BetterDoc - Besser zum richtigen Arzt

BetterDoc misst Qualität in der Medizin. Und bringt Sie zum richtigen Arzt.


Informationen über BetterDoc

Was kann BetterDoc für mich tun?

Unser unabhängiger Partner BetterDoc findet für Sie einen der besten Spezialisten Deutschlands:
  • für eine unabhängige Zweitmeinung
  • für eine wirkungsvolle Behandlung
  • für eine erfolgreiche Operation

Wir sind für Sie da und unterstützen – insbesondere natürlich bei schwerwiegenden/einschneidenden Diagnosen und wenn Sie unsicher sind, wo Ihnen am besten geholfen wird.
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Wie nutze ich den Service von BetterDoc?

Um diesen Service kostenfrei nutzen zu können, benötigen Sie eine private Kranken-Vollversicherung bei der FAMK und einen Gutschein-Code. Für Zusatzversicherte können wir diesen Service leider nicht kostenfrei anbieten.

Ihren persönlichen Gutschein-Code erhalten Sie in der Zeit von 8 bis 17 Uhr (Montag bis Donnerstag) bzw. 8 bis 15 Uhr (Freitag) telefonisch bei der FAMK unter 069 / 974660.  

Sie haben bereits einen Code? Dann klicken Sie bitte auf untenstehenden Link und Sie werden direkt zu BetterDoc weitergeleitet. Alternativ können Sie auch die gebührenfreie BetterDoc-Hotline unter 0800 / 444 6 999 nutzen und dort Ihren Code einlösen. 
Die Auswahl der Ärzte erfolgt ausschließlich durch BetterDoc. Für Empfehlungen und Zweitmeinungen kann die FAMK keine Haftung übernehmen. Dieser Service stellt ein unverbindliches Angebot für unsere Kunden dar.

Jetzt kostenfrei zum besten Spezialisten
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Welche Leistungen bietet BetterDoc?

Bei einem gesundheitlichen Problem ist die Wahl des richtigen Arztes eine schwierige Herausforderung. Für bestimmte Diagnosen kann es sein, dass nur eine kleine Auswahl an Spezialisten in Frage kommt. Familie, Freunde und das Internet können nicht immer weiterhelfen. Insbesondere bei schwerwiegenden Erkrankungen kann aber die optimale Wahl des Arztes entscheidend sein! Wir können Sie durch die Zusammenarbeit mit BetterDoc dabei individuell, schnell und neutral unterstützen.

BetterDoc
ist eines der führenden Unternehmen auf dem deutschen Markt für die Suche und Vermittlung von hochspezialisierten Fachärzten - jeweils individuell auf die Situation des Patienten angepasst. Auf der Webseite von BetterDoc finden Sie zu vielen Anwendungsfällen ausführliche Experten-Beiträge.

Die Leistungen von BetterDoc:
    • Nach Eingang Ihrer Anfrage ruft Sie ein Arzt des BetterDoc Medical Teams zurück und bespricht die Anfrage mit Ihnen.
    • BetterDoc empfiehlt Ihnen bis zu 3 spezialisierte Ärzte/Kliniken in Ihrer Nähe - jeweils inklusive sachlicher Begründung
    • BetterDoc vereinbart auf Wunsch einen Termin beim Spezialisten Ihrer Wahl für Sie.
    • BetterDoc bleibt mit Ihnen in Kontakt und stellt sicher, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung zufrieden sind.
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Wie findet BetterDoc die besten Ärzte für mich?

Diagnosepezifische Patientenbefragungen
Für viele Diagnosen erhebt BetterDoc mittels spezifischer Fragebögen zur Indikations- und Ergebnisqualität über einen Zeitraum von bis zu 2 Jahren. Und erhält damit Informationen zur Patientenzufriedenheit mit dem spezifischen Arzt bzw. der Klinik.     




Fachliche Empfehlungen des Experten-Beirats
Der Experten-Beirat von BetterDoc besteht aus über 2000 führenden deutschen Ärzten, die hochspezialisiert in komplexeren Situationen unterstützen, den richtigen Spezialisten/Klinik zu identifizieren.     




Gesetzliche Qualitätssicherung
Für bestimmte Leistungsbereiche fließen ausgewählte Daten aus den Qualitätsberichten der Kliniken in die Empfehlungslogik von BetterDoc mit ein.      







Fallzahlen von Diagnosen / Prozeduren
Fallzahlen können bei vielen Erkrankungen einen wichtigen Hinweis auf eine vorhandene Spezialisierung geben.      






 


Qualifikationen/Zertifizierungen
Zertifikate fließen ebenfalls in die Bewertung der Ärzte mit ein. Hierbei prüft und bewertet BetterDoc sehr genau die fachlichen Anforderungen, auf deren Basis das jeweilige Zertifikat an Ärzte oder Kliniken vergeben wird.



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Antworten auf Ihre Fragen

Wer kann diesen Service nutzen?

Kunden mit einer privaten Krankenvollversicherung bei der FAMK können durch Nutzung eines Gutschein-Codes den Service von BetterDoc kostenfrei nutzen.

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Sind meine Daten sicher?

BetterDoc wurde vom TÜV Saarland mit dem Siegel "Geprüfter Datenschutz" ausgezeichnet. Es werden alle dem derzeitigen Sicherheitsstandard entsprechenden Vorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. 

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Woher bekomme ich einen Gutschein für BetterDoc?

Sofern Sie keinen Gutschein-Code vorliegen haben (z. B. aus einem Brief, Flyer etc.) erhalten Sie Ihren Code bei der telefonischen Kundenbetreuung der FAMK unter 069 / 974660.
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Wie kann ich den Gutschein einlösen?

Ihre Anfrage erfolgt über die gebührenfreie BetterDoc-Hotline 0800 / 444 6 999 oder über die Website von BetterDoc (www.betterdoc.org/inter). Hier können Sie den Gutschein-Code, den Sie von der FAMK erhalten haben, für den kostenfreien Service von BetterDoc einlösen. Eventuelle Fragen werden bei Bedarf direkt mit BetterDoc geklärt.
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Wie lange gilt der Gutschein-Code?

Der Gutschein-Code ist unbegrenzt gültig solange eine Krankenvollversicherung bei der FAMK besteht.
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Erhält die FAMK Gesundheitsdaten, wenn ich das Angebot nutze?

Nein, die FAMK erhält keine Gesundheitsdaten oder anderweitige Details zu Ihrer Anfrage bei BetterDoc. Im Rahmen der Rechnungsprüfung meldet BetterDoc lediglich die Namen, Adressen und Geburtsdaten der Teilnehmer an die FAMK. 
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Was ist, wenn ich BetterDoc bereits früher bzw. ohne Gutschein-Code genutzt habe?

Eine nachträgliche Erstattung durch die FAMK ist nicht möglich. Hier gelten die vertraglichen Vereinbarungen. 
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Wer ist BetterDoc?

Die BetterDoc GmbH wurde im Sommer 2012 in Köln gegründet und arbeitet derzeit mit über 2.500 führenden Ärzten in Deutschland zusammen. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Patienten dabei zu helfen, die richtige Behandlung beim dafür besten Arzt sicherzustellen. Dabei agiert BetterDoc unabhängig und neutral. 
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Wo finde ich weitere Informationen über BetterDoc?

Auf der Website von BetterDoc werden die häufigsten Fragen von Patienten ausführlich beantwortet. 
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Gehört BetterDoc zur FAMK?

Nein, BetterDoc ist ein unabhängiger Kooperationspartner der INTER Versicherungsgruppe und somit auch der FAMK. 
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Ihr Kontakt zur FAMK

Freie Arzt- und Medizinkasse
der Angehörigen der Berufsfeuerwehr und der Polizei VVaG

Hansaallee 154

60320 Frankfurt am Main

Telefon: 069-97466-0
Fax:
069-97466-130
E-Mail:
info@famk.de

Servicezeiten: 

Montag bis Donnerstag:
8.00 Uhr - 17.00 Uhr

Freitag:
8.00 Uhr - 15.00 Uhr

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