069 - 974660
Arztassistentin kümmert sich um Patientin

BetterDoc

BetterDoc - findet den besten Arzt für Sie.

Unser Partner für die Vermittlung medizinischer Experten.

  • Unabhängige Zweitmeinung
  • Findet für Ihre gesundheitliche Situation den besten Facharzt
  • Kostenfreier Service für unsere Kunden mit privater Krankenversicherung

So nutzen Sie den Service von BetterDoc

Um diesen Service kostenfrei nutzen zu können, benötigen Sie eine private Kranken-Vollversicherung bei der FAMK und einen Gutschein-Code. Für Zusatzversicherte können wir diesen Service leider nicht kostenfrei anbieten. Ihren persönlichen Gutschein-Code erhalten Sie in der Zeit von 8 bis 17 Uhr (Montag bis Donnerstag) bzw. 8 bis 15 Uhr (Freitag) telefonisch bei der FAMK unter 069 / 974660.  
Sie haben bereits einen Code? Dann klicken Sie bitte auf untenstehenden Link und Sie werden direkt weitergeleitet. Alternativ können Sie auch die gebührenfreie BetterDoc-Hotline unter 0800 / 444 6 999 nutzen und dort Ihren Code einlösen. 


Die Auswahl der Ärzte erfolgt ausschließlich durch BetterDoc. Für Empfehlungen und Zweitmeinungen kann die FAMK keine Haftung übernehmen. Dieser Service stellt ein unverbindliches Angebot für unsere Kunden dar.

Die Leistungen von BetterDoc

  • BetterDoc bleibt mit Ihnen in Kontakt und stellt sicher, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung zufrieden sind.
  • BetterDoc vereinbart auf Wunsch einen Termin beim Spezialisten Ihrer Wahl für Sie.
  • BetterDoc empfiehlt Ihnen bis zu 3 spezialisierte Ärzte/Kliniken in Ihrer Nähe - jeweils inklusive sachlicher Begründung.
  • Nach Eingang Ihrer Anfrage ruft Sie ein Arzt des BetterDoc Medical Teams zurück und bespricht die Anfrage mit Ihnen.

Antworten auf Ihre Fragen

Wer kann diesen Service nutzen?

Kunden mit einer privaten Krankenvollversicherung bei der FAMK können durch Nutzung eines Gutschein-Codes den Service von BetterDoc kostenfrei nutzen.

BetterDoc wurde vom TÜV Saarland mit dem Siegel "Geprüfter Datenschutz" ausgezeichnet. Es werden alle dem derzeitigen Sicherheitsstandard entsprechenden Vorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. 

Sofern Sie keinen Gutschein-Code vorliegen haben (z. B. aus einem Brief, Flyer etc.) erhalten Sie Ihren Code bei der telefonischen Kundenbetreuung der FAMK unter 069 / 974660.

Ihre Anfrage erfolgt über die gebührenfreie BetterDoc-Hotline 0800 / 444 6 999 oder über die Website von BetterDoc (www.betterdoc.org/famk). Hier können Sie den Gutschein-Code, den Sie von der FAMK erhalten haben, für den kostenfreien Service von BetterDoc einlösen. Eventuelle Fragen werden bei Bedarf direkt mit BetterDoc geklärt.

Der Gutschein-Code ist unbegrenzt gültig solange eine Krankenvollversicherung bei der FAMK besteht.

Nein, die FAMK erhält keine Gesundheitsdaten oder anderweitige Details zu Ihrer Anfrage bei BetterDoc. Im Rahmen der Rechnungsprüfung meldet BetterDoc lediglich die Namen, Adressen und Geburtsdaten der Teilnehmer an die FAMK. 

Eine nachträgliche Erstattung durch die FAMK ist nicht möglich. Hier gelten die vertraglichen Vereinbarungen. 

Die BetterDoc GmbH wurde im Sommer 2012 in Köln gegründet und arbeitet derzeit mit über 2.500 führenden Ärzten in Deutschland zusammen. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Patienten dabei zu helfen, die richtige Behandlung beim dafür besten Arzt sicherzustellen. Dabei agiert BetterDoc unabhängig und neutral. 

Auf der Website von BetterDoc werden die häufigsten Fragen von Patienten ausführlich beantwortet. 

Nein, BetterDoc ist ein unabhängiger Kooperationspartner der INTER Versicherungsgruppe und somit auch der FAMK.