Gesundheitstelefon
Offene Fragen direkt klären- Unterstützung in medizinischen Fragen
- Organisation und Vermittlung von Gesundheitsdienstleistungen
Das Wichtigste in Kürze zum Gesundheitstelefon
- Unser Gesundheitstelefon berät Sie zu allen Fragen rund um Dienst- und Serviceleistungen.
- Sie können es im Rahmen Ihres jeweiligen Versicherungsschutzes kostenfrei nutzen.
- Auch die Vermittlung oder Organisation der Dienstleistungen sind kostenfrei.
- Bei Inanspruchnahme der Dienstleistung von Drittanbietern können jedoch im Einzelfall Kosten entstehen, über die wir Sie vorab informieren.
Ihre Vorteile
Als Versicherter in einem unserer Beihilfeversicherungstarifen erhalten Sie von uns medizinische Informationen zu:
- allgemeinen Gesundheitsfragen,
- Krankheiten,
- Arzneimitteln,
- Diagnose- und Behandlungsmethoden,
- Heil- und Hilfsmitteln,
- Vorsorgeprogrammen und Schutzimpfungen,
- zahnärztlichen Behandlungen und
- Heil- und Kostenplänen,
- geplanten Krankenhausaufenthalten.
Wir unterstützen außerdem durch:
- Benennung von ärztlichen, zahnärztlichen und Apotheken-Notdiensten,
- Benennung von Spezialisten, Fachkliniken, Rehabilitations- und Kureinrichtungen,
- aktive Hilfe bei der Suche nach geeigneten Behandlungsmöglichkeiten,
- Kontaktaufnahme zum Hausarzt, Beschaffung von Befunden und Untersuchungsergebnissen,
- Informationsvermittlung zwischen Ärzten,
- Einholen einer ärztlichen Zweitmeinung,
- Hilfe bei der Beschaffung von ärztlich verordneten Medikamenten, Blutkonserven und Seren,
- Organisation von und Transport von Eigenblutkonserven zum Krankenhaus,
- Benennung von Fach- und Pflegekräften, häuslichen Pflegediensten, Haushaltshilfen, Kinderbetreuern, Selbsthilfegruppen,
Beratung bei Umschulungsmaßnahmen bei teilweiser Berufsunfähigkeit.