Rechnungen und Belege einreichen
Hier finden Sie alle Informationen rund um die Leistungseinreichung in der Krankenversicherung.
Unterlagen, Rechnungen und Belege einreichen - so geht´s
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So unterstützen Sie uns bei der schnellen Bearbeitung Ihrer Einreichung
- Reichen Sie Ihre Belege am besten einzeln über die Meine FAMK App ein. Bitte sammeln Sie Rechnungen und Rezepte nicht.
- Ein Anschreiben oder zusätzliche schriftliche Erklärungen benötigen wir nicht.
- Therapieberichte oder Überweisungsscheine müssen Sie nicht mitschicken.
- Bitte senden Sie Ihre Belege nur einmal über einen einzigen Kanal ein – entweder per App oder per Post.
- Achten Sie bei Privatrezepten auf den Apothekenaufdruck.
- Reichen Sie Heil- und Kostenpläne bitte vor Behandlungsbeginn ein – insbesondere bei zahnärztlichen oder psychotherapeutischen Maßnahmen.
Häufige Fragen
Wie reiche ich Belege mit der Meine FAMK App ein?
Bitte öffnen Sie die Kachel "Einreichungen". Rechts oben finden Sie ein "+". Bitte klicken Sie dieses an. Danach wählen Sie den passen Vertrag aus.
Wichtig beim Fotografieren ist:
- Glätten Sie das Dokument und achten Sie auf gute Lichtverhältnisse.
- Bitte fotografieren Sie z. B. bei Rezepten auch die Rückseite, wenn nötig.
- Wenn Sie uns Rezepte zusenden, fotografieren Sie diese bitte einzeln und legen Sie sie nicht nebeneinander.
- Ihr Gerät löst die Kamera automatisch aus, wenn die Bedingungen passen.
- Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, manuell auszulösen. Achten Sie dabei darauf, dass das Dokument gut lesbar ist und die gesamte Seite erfasst wurde. Ränder können sie ggf. auch im Nachgang noch korrigieren.
Weitere Informationen finden Sie auf diesem Flyer.
Was ist bei der Einreichung von Auslandsrechnungen zu beachten?
Sofern Sie die Belege nicht bei einer Auslandsreisekrankenversicherung einreichen müssen, bitten wir Sie um Vorlage der Originalbelege inkl. zugehöriger Berichte sowie um
- Übersetzung jeder Rechnungsposition
-
Angabe der Diagnosen inkl. Schilderung zur Notwendigkeit der Behandlung
-
einen Nachweis zur Reisedauer
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einen Zahlungsnachweis
-
einen Leistungsnachweis, wenn Sie bereits Leistungen erhalten haben
Was ist bei Rückfragen zur Kostenerstattung zu beachten?
Zur schnelleren Orientierung bitten wir Sie, uns bei allen Rückfragen die zugehörige Leistungsbescheidnummer zu nennen.
Was ist bei der Einreichung eines Beihilfeantrages zu beachten?
Den Beihilfeantrag benötigen wir immer im Original. Alle anderen Rechnungen und Rezepte können Sie uns bequem über die Meine FAMK App einreichen.
